Tāpēc Veselības obligātās apdrošināšanas valsts aģentūra atgādina, ka no veselības traucējumiem vai traumām nav pasargāts pat rūpīgākais ceļotājs, un aicina pirms ceļojuma uzsākšanas bez maksas saņemt Eiropas veselības apdrošināšanas karti.

Karte nodrošina neatliekamās vai nepieciešamās medicīniskās palīdzības saņemšanu Eiropas Savienības dalībvalstu, Eiropas Ekonomikas zonas dalībvalstu (Norvēģijas, Islandes, Lihtenšteinas), kā arī Šveices Konfederācijas ārstniecības iestādēs, kuras sniedz valsts garantēto veselības aprūpi.

Neatliekamā palīdzība ir palīdzība, kas novērš dzīvībai bīstamu stāvokli. Savukārt nepieciešamā palīdzība ir medicīniskā palīdzība, kas cilvēkam tiek sniegta veselības pasliktināšanās gadījumā. Tās apjomu un veidu katrā konkrētajā situācijā izvērtē ārsts. Nepieciešamā palīdzība tiek sniegta, lai pacientam veselības stāvokļa dēļ nevajadzētu priekšlaicīgi pārtraukt ceļojumu vai īslaicīgu uzturēšanos attiecīgajā valstī.

Latvijā karti šādas medicīniskās palīdzības saņemšanai izsniedz Veselības obligātās apdrošināšanas valsts aģentūra, un tā ir bezmaksas. Karti iespējams saņemt pēc divām nedēļām no pieteikuma saņemšanas brīža aģentūrā vai tās teritoriālajās nodaļās.

Pieteikšanās kārtība ir vienkārša: to var izdarīt, ierodoties personīgi aģentūras centrālajā birojā vai kādā no tās teritoriālajām nodaļām, aģentūras interneta mājas lapā tiešsaistes režīmā (www.voava.gov.lv), vai nosūtot pieteikuma veidlapu pa faksu vai pastu. Jāatceras vienīgi, ka kartes pasūtīšanu un izņemšanu var veikt tikai potenciālais ceļotājs personīgi vai tās likumiskais (vecāki, aizbildņi, aizgādņi) vai pilnvarotais pārstāvis. Saņemot karti par savu nepilngadīgo bērnu, jāuzrāda bērna dzimšanas apliecība vai personas pase, kurā ierakstīti bērna dati.